Quai ne travaille pas : que vérifier

« Extension hors ligne »

Quai ne voit aucun Chrome relié en ligne.

• Chrome est fermé ou l'ordinateur est en veille : rouvre-le. Voir Faire tourner Quai la nuit.
• L'extension a été désactivée : vérifie dans chrome://extensions que Quai est activée.
• L'extension a été déliée : relie-la avec un nouveau code (rubrique Extension Chrome).

« Aucun compte détecté » / « Ouvre vinted.fr… »

L'extension est reliée mais ne trouve pas de connexion Vinted dans ce Chrome. Ouvre vinted.fr et connecte-toi. Si Vinted t'a déconnecté, reconnecte-toi : Quai reprend tout seul.

Vinted demande une vérification

Vinted affiche parfois une vérification (captcha, code par e-mail). Quai s'arrête sur ce compte et te prévient. Valide la vérification dans l'onglet Vinted : Quai reprend tout seul.

« Ton extension Quai est trop ancienne »

Une nouvelle fonction a besoin d'une version plus récente. Mets l'extension à jour (voir Installer et relier l'extension).

Rien ne bouge alors que tout est en ligne

• En bas du menu, vérifie que Quai n'est pas en pause.
• Les automatisations sont arrêtées si l'abonnement est terminé ou impayé : un bandeau l'indique en haut de l'espace.
• Le Smart Agent s'arrête quand les crédits IA sont épuisés.
• Le Journal montre tout ce que Quai a fait, minute par minute.

Toujours bloqué ?

Écris-nous (voir Aide et assistance) en précisant ce que tu vois et l'heure.