Abonnement, essai et factures

Tout se gère dans Abonnement.

L'essai gratuit

7 jours avec toutes les fonctions de ta formule. Rien n'est prélevé pendant l'essai. Deux jours avant la fin, Quai te prévient par e-mail. À la fin, le prix de ta formule est prélevé automatiquement, puis chaque mois (ou chaque année).

Changer de formule

Essentiel, Pro ou Illimité, avec ou sans IA, mensuel ou annuel (Pro et Illimité). Le changement s'applique tout de suite ; la différence est calculée au prorata sur ta prochaine facture.

Annuler ou reprendre

• Pendant l'essai : annule, et rien n'est prélevé.
• Après : ton abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis s'arrête. Tu peux le reprendre tant qu'il n'est pas terminé.

Tes factures

La liste Paiements de la page Abonnement donne chaque facture à télécharger. Prix TTC, TVA non applicable (article 293 B du CGI).

Droit de rétractation

14 jours, depuis la page Abonnement. Comme le service démarre tout de suite à ta demande, un remboursement au prorata de la période utilisée s'applique. Voir les CGV.