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Quelqu'un a mis ton article en favori : que faire ?

Un favori est un acheteur qui hésite. Comment le transformer en vente sans le harceler.

L'équipe Quai · 29 octobre 2026 · 3 min de lecture

Un favori (le petit cœur), c'est un acheteur qui a vu ton article, qui l'aime, mais qui n'a pas encore acheté. Souvent il attend une baisse de prix, compare, ou oublie.

Écrire, mais une seule fois

Un message court et sympa, avec une petite remise, suffit souvent à décider. Ce qui marche :

  • Rapide : quelques minutes après le favori, pendant que l'acheteur pense encore à l'article.
  • Concret : un prix précis, pas « je peux faire un geste ».
  • Simple : une phrase, un prix, une raison d'acheter maintenant (envoi rapide).
  • Une seule fois : relancer plusieurs fois agace.

Quelle remise proposer

Une remise de 5 à 15 % est un bon point de départ. Garde toujours une marge au-dessus de ton prix minimum : l'acheteur fera peut-être encore une offre.

Envoyer une vraie offre

En plus du message, une offre au prix proposé permet à l'acheteur d'accepter en un clic.

Avec Quai

À partir de la formule Pro, Quai écrit à chaque personne qui met ton article en favori : une seule fois, avec ta remise, ta phrase (variée à chaque envoi) et, si tu veux, une vraie offre. La page Négociation mesure quelles phrases font le plus vendre.

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